FRAIS D’ANNULATION
Pour toute annulation, des frais de 95 € par personne seront retenus, jusqu’à 91 jours du départ.
Puis, les versements effectués par le participant pourront être remboursés sous déduction des frais suivants en fonction de la date de l’annulation :
Si l’annulation intervient :
- entre 90 et 46 jours avant le départ, il sera retenu 25% du montant total du voyage,
- entre 45 jours et 16 jours avant le départ, il sera retenu 50% du montant du voyage,
entre 15 jours et 9 jours avant le départ, il sera retenu 75% du montant du voyage,
à moins de 8 jours du départ, il sera retenu 100% du montant total du voyage.
Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du voyageur pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.
Contacter notre agence du lundi au vendredi au 01 45 55 47 52. Enfin, nous vous remercions de confirmer l’annulation par écrit dès que possible par courrier ou par mail.
- RESPONSABILITÉS
La responsabilité des compagnies aériennes participant au voyage – ainsi que celles des représentants, agents ou employés de celle-ci est limitée en cas de dommages, plaintes ou réclamations de toute nature au transport aérien des passagers et de leurs bagages, exclusivement comme précisé dans leurs conditions de transport.
- RESPONSABILITÉS DE L’AGENCE
Pour raisons politiques, militaires, guerres, sanitaires, climatiques, mécaniques ou économiques, dans l’intérêt et/ou pour la sécurité des voyageurs, l’agence se réserve le droit à tout moment d’annuler le voyage, d’en changer l’itinéraire, d’en interrompre le cours ou d’en modifier les prix.
En cas d’annulation ou d’interruption, les participants seront remboursés :
- avant le départ : des sommes versées à l’exclusion de tous dommages et intérêts, avec un minimum de 95 € par personne, retenu à titre compensatoire d’une partie des frais d’organisation,
- au cours du voyage : au prorata du nombre de jours de voyage.
- FAITS DE GRÈVES
Aucune compagnie d’assurance ne couvrant les frais occasionnés par une grève éventuelle, ceux-ci restent à la charge exclusive du passager. Ils lui sont facturés sur justification d’un relevé par l’agence.
- AUTRES CONDITIONS
L’agence ne saurait être tenue pour responsable en cas de défaut d’enregistrement du participant sur le lieu du départ de voyage occasionné par un retard de pré acheminement aérien, terrestre ou ferroviaire, même si ce retard résulte d’un fait de grève, de force majeure ou de cas fortuit.
En cas de non-présentation du voyageur aux dates et heures mentionnées sur le carnet de voyage, pour quelque cause que ce soit, de non-présentation des documents indispensables au séjour (tels que passeport, carte d’identité, visa, titres de transport, …), pour quelque cause que ce soit, qui empêcherait l’embarquement, le participant ne pourra prétendre à aucun remboursement.
Enfin, les frais de démarches d’obtention des documents de voyages (formalité de police ou sanitaire) restent à la charge de chaque voyageur et ne seront pas remboursés.
